Optimización Web – Consultoría Optimización Conversión

¿Cuáles son los valores añadidos del servicio de optimización de la conversión de webanalytics.es?

• El servicio siempre se ajusta a los objetivos, necesidades y modelo de negocio de cada cliente.
• El servicio de optimización se basa en una metodología conceptualizada a partir del conocimiento, experiencia y necesidades de mercado. Además de ser flexible según las necesidades de cada cliente.
• Utilizamos nuestra experiencia en analítica web como valor clave para la consecución de nuestro servicio de optimización.
• La usabilidad no es nuestra meta; es un canal más que refuerza el resultado final en nuestro servicio de optimización.
• Defendemos los entornos de testeo de usabilidad remotos. En la práctica, este modelo reduce costes y ahorra tiempo, además de ser más fiel a la realidad de los usuarios.
• Somos agnósticos en cuanto a uso de herramientas se refiere. Utilizamos aquel software que mejor se adecúa a las necesidades y siempre en la búsqueda de herramientas de última generación.
• Nuestros clientes reciben análisis cuantitativos y cualitativos que evaluan el rendimiento del sitio web, detectan incidencias y proponen mejoras.
• Nuestros clientes reciben un plan estratégico de optimización de conversión que gira alrededor del testeo de su web en un entorno real.
• Nos comprometemos a guiar a nuestros clientes en la puesta en marcha del plan estratégico, además de asesorarles en la implantación de un modelo basado en la mejora continua para su negocio.

Objetivo del servicio de optimización de conversión

En WebAnalytics.es entendemos que todas las disciplinas del marketing online son un conjunto. La web aglutina todas estas disciplinas, y es necesario un método que sirva para encajarlas de manera efectiva. Este método vela por los intereses de negocios online, usuarios y clientes con el fin de lograr satisfacción del usuario y mayores ventas a través de la web.

El método de optimización de conversión consiste de las siguientes 4 fases:

• Definición objetivos: se establecen los objetivos de negocio previa toma de requisitos y se establecen correspondencias entre objetivos de negocio y conversiones del sitio web.
• Análisis cuantitativo: se analiza numéricamente el rendimiento actual de la página, se fijan cifras objetivo y se determinan las páginas a optimizar.
• Análisis cualitativo : detección de incidencias a partir del análisis cualitativo, contemplando evaluación heurística de usabilidad, estudio de comportamiento de usarios y recogida de opiniones de usuarios.
• Definición plan estratégico: planteamiento de hipótesis y eleboración de un plan estratégico a 6 meses vista alrededor de las hipótesis obtenidas con el análisis realizado. Prototipamos las pantallas optimizadas y guiamos durante el primer mes en la implementación de un test para la validación de hipótesisis.

Además de la labor de análisis y entregables y de la elaboración del plan estratégico de optimización de conversión, el servicio incluye consultoría y seguimiento dedicado durante la implantación del plan estratégico.
Opcionalmente, si se desea contar con el soporte y asesoramiento para la implantación total o parcial del plan estratégico de optimización, webanalytics.es ofrece el servicio de consultoría mensual o tickets de soporte por horas.

Más servicios de optimización web…

• Análisis heurístico de usabilidad.
• Análisis de comportamiento de usuarios.
• Encuesta de satisfacción de usuarios web.