Google Analytics tiene un reporte en el que para cada p?gina nos indica el tiempo que han pasado los usuarios en la misma. Este reporte es de gran utilidad para identificar qu? p?ginas interesan m?s a los usuarios… FALSO.
Si os fij?is, ver?is que para muchas p?ginas se indica que el tiempo que ha pasado el usuario en la p?gina es 00:00:00, es decir 0 segundos. ?Pero c?mo es posible que un usuario pase 0 segundos en mi p?gina?
El problema se resuelve si atendemos a c?mo mide Google Analytics este tiempo. Cuando el usuario entra en la p?gina, Google Analytics graba un tiempo. Cuando el usuario pasa a otra p?gina de nuestro sitio web, graba otro tiempo. La diferencia entre ambos es el tiempo que el usuario ha pasado en la p?gina. Sin embargo, si el usuario cierra el navegador o se va de nuestro sitio web, es imposible para Google Analytics calcular el tiempo que ha pasado en la p?gina, y por defecto indica 0 segundos.
?Por qu? asigna 0 segundos por defecto? Es una buena pregunta, puesto que asignar 0 segundos significa distorsionar todos los datos y que el reporte de tiempo en la p?gina no sirva para nada. Es justo mencionar, por cierto, que el mismo problema lo muestran la mayor?a de las herramientas de anal?tica web, no s?lo la de Google.
Este problema es especialmente preocupante para la medici?n de un blog, puesto que el usuario suele ver una ?nica p?gina en el blog. La soluci?n al problema consiste en fijarnos en la distribuci?n de tiempos en la p?gina. Es decir, en lugar de mirar la media de tiempo que los usuarios pasan en la p?gina, miraremos cu?ntos pasan 0 segundos, cu?ntos 1 minuto, cu?ntos 2… etc. De esta distribuci?n, podremos descartar todas las visitas de 0 segundos, y recalcular una media mucho m?s exacta.
Adem?s de indicar este aspecto pr?ctico, quisiera destacar la “moraleja” metodol?gica de este art?culo. Cuando observemos datos raros en un reporte, conviene investigar la manera en como se han recogido estos datos. La mayor?a de las veces, no es un problema de nuestra web, sino de c?mo se recogen los datos.
Rafa – 3 octubre 2007 8:18 am #
Excelente informaci?n!!
Muy valuosa la “moraleja”.
pete – 24 enero 2008 12:50 pm #
ya decia yo que las paginas que hacia en flash nadie se quedaba….
Jose – 16 abril 2009 9:42 pm #
Muy bueno el artículo, yo tengo un blog también eumanismo.blogspot.com y me estaba deprimiendo por que en las últimas semanas tenía de media 9 segundos. Y miraba esa cantidad de visitas de 0 segundos, hasta que me he dado cuenta que TODAS las visitas de 0 segundos habían estado solamente en una página. Así que he intuído algo de lo que tú explicas. Esta bien saber esto.
Immortal – 12 junio 2009 3:28 am #
Muchas gracias yo estaba preocupado pensando que tenia una invacion de bots en la pagina
Patri O. – 19 febrero 2010 7:41 pm #
gracias, me ha sido muy útil, se me hacía muy raro que alguien pasase 0 segundos en la página, no sólo por la escasa probabilidad, sino porque en muchos casos llegaban buscando cosas que efectivamente aparecían, así que era absurdo…
Juan Sebastian Celis Maya – 18 marzo 2010 9:53 am #
Excelente nota. Gracias.
Raul – 4 julio 2010 2:21 pm #
Evidentemente debe tomarse segundo a segundo el tiempo en el sitio web para solucionar ese notorio fallo.
Diego – 7 julio 2010 3:49 am #
Muy buena info, hacia rato q queria saber eso, me tenia intrigado.
Javier – 17 julio 2010 12:46 pm #
Gracias!
Raúl – 27 julio 2010 4:19 am #
Evidentemente google debe grabar el tiempo cada segundo y no al salir de la página, así en todo caso el tiempo será el correcto. Pasenle el dato a Google, por favor…