Hoy hemos podido leer en elpais.com que “elpais.com supera los 10 millones de usuarios ?nicos en Octubre“. Se trata de un dato de audiencia facilitado por Omniture SiteCatalyst, el software de medici?n web que desde webanalytics.es hemos implementado para todas las webs de Prisacom (divisi?n digital del Grupo PRISA).
Obviamente, me hace especialmente ilusi?n la noticia porque yo mismo contribu? en gran medida a la implementaci?n de Omniture. Pero m?s all? de esta particularidad personal, es interesante la noticia porque (que yo sepa) es la primera vez que un site de las dimensiones de elpais.com se decide a publicar datos de una herramienta que no es ni Nielsen ni Google Analytics ni OJD, pero que viene avalada por sus important?simos clientes en el mismo sector: New York Times, USA Today, CNN, Canada.com o NBC por citar algunos.
?Se trata de un cambio de tendencia? ?Dejaremos por fin de otorgar tanta importancia a la certificaci?n de la audiencia, y nos fijaremos en las referencias, la calidad y las posibilidades del software de anal?tica web que utiliza un website en particular?
Rafa – 30 noviembre 2007 11:01 am #
Bajo mi opini?n, no se pueden utilizar las estad?sticas de un programa de anal?tica web, para darse bombo y platillo. Para compararse con otros sites, como es su intenci?n con esa noticia, es decir, que no son tan peque?os como indica nielsen.
Me voy de la OJD, vete a saber el motivo, Nielsen me penaliza por algo raro, qu? me queda? mi propio estad?stico!!
Me parece muy lamentable por parte de elpais que hayan hecho p?blico datos con fines comparativos (no seamos ilusos) de su propio de estad?stico…
Golfo – 30 noviembre 2007 12:11 pm #
Es verdad, Omniture actua aqu? como una fuente interna, sin ning?n tipo de auditor?a. Al menos Nielsen se ha esforzado por llegar a acuerdos de transparencia.
Dislexico – 1 diciembre 2007 12:33 am #
Curiosamente aval?is que por fin un gran sitio no use datos de Nielsen, Google Analytics u OJD…
Ah perdonad, es que vend?is Omniture.. ahora entiendo vuestra alegria
pere rovira – 3 diciembre 2007 3:57 pm #
hola rafa y golfo, a m? me interesa la noticia m?s all? de su contexto particular. no quiero meterme con los l?os de elpais.com en el pasado, es cosa que no me compete y que francamente me interesa poco. como apasionado de la anal?tica web, no entiendo la obsesi?n con comparar a los medios seg?n los datos de usuarios de nielsen o similares. creo que hay otros temas mucho m?s importantes que no se tienen en cuenta, como la posibilidad de medir con una herramienta puntera (y dir?a lo mismo si tuvieran una herramienta de otro fabricante que yo considere tan fiable como Omniture)
hola dislexico,
creo que este blog se caracteriza por ser bastante independiente, m?s all? de uno u otro fabricante. nunca he negado ni ocultado que “vendamos” Omniture, de hecho en este mismo post comento que yo mismo particip? en la implementaci?n de omniture para elpais.com.
te puedo asegurar que me trae sin cuidado una u otra herramienta, soy por ejemplo un gran defensor de google analytics (nuestra empresa tambi?n tiene un blog dedicado a google analytics)
intento hablar de lo que conozco m?s de cerca, en este caso omniture y google analytics, y el comentario de la noticia me pareci? interesante m?s all? del hecho de que vendamos Omniture o no.
Dislexico – 7 diciembre 2007 3:58 pm #
Ok, entiendiendo que te sientas orgulloso de que tu “hijo” haya dado frutos. Me pasaba lo mismo cuando instalaba sistemas de producc?on en rotativas y el primer ejemplar sal?a impreso despues de 2 meses de trabajo.
Pero seamos sinceros, son datos de herramientas de uso interno, donde han podido meter el marcador o tag donde les ha dado la gana, y nadie m?s sabe a ciencia cierta si son 10 o 8 millones lo que relamente hay.
En casos de OJD o Nielsen, los dem?s ven los datos que hay.
pere rovira – 7 diciembre 2007 4:10 pm #
estoy de acuerdo, el post no fue muy afortunado en sus palabras, a juzgar por las reacciones
claramente omniture no puede certificar audiencia, pues no es para lo que est? pensado. pero tengo mis dudas sobre si certificar audiencia es posible no importe cu?l sea el m?todo.
si no entiendo mal, tambi?n OJD funciona poniendo un tag en las p?ginas… lo mismo que market intelligence de Nielsen… cierto que auditan sus sistemas, pero ello no significa que no se puedan hacer trampas si se tiene mala intenci?n, o se cometen errores, no? ah? est? la disputa nielsen-elpais.com como ejemplo, un error que tard? varios meses en descubrirse.
tambi?n est? el aspecto t?cnico: ?c?mo sabemos si los servidores de nielsen u ojd estuvieron midiendo el 100% del tr?fico las 24h, y no tuvieron ca?das, afectando a las webs que puedan tener mayores picos de audiencia?
con esto no pretendo justificar a Omniture, sino exponer que el sistema de certificaci?n perfecto, siempre que se base en recoger datos desde la p?gina del cliente mediante tags, no existe.
seguramente, la medici?n mediante panel sea la m?s fiable, pues no hace falta intervenir en la p?gina medida, sino que se recogen datos desde el ordenador del usuario. el problema del panel es si la muestra es lo suficientemente significativa, que recoge datos a nivel de espa?a…
seguramente, elpais.com tendr?a que haber anunciado la noticia de manera diferente: en lugar de presentar a omniture como certificaci?n de su audiencia, deber?a haberse presentado como el primer medio espa?ol online que opta por una herramienta puntera de medici?n del comportamiento del usuario online, much?simo m?s avanzada que las herramientas que utilizan la mayor?a de medios. pero no se hizo as?, y lo que es una noticia muy importante se convierte en otro motivo de ataque… en fin
Dislexico – 10 diciembre 2007 11:40 pm #
Vamos a ir por partes. Porque veo que mezclas conceptos salvajemente.
1.- OJD va a dejar de usar su TAG para usar el de Nielsen y pasar a ser un auditor.
2.- Auditor dicese del que audita y justamente tiene que corregir los datos si se detectan trampas o errores que puedan inflar el tr?fico.
3.- Pelea Nielsen-Elpais.com, eso ata?e si he entendido bien las noticias a Panel, que es una herramienta distinta a Omniture, OJD o Market Intelligence de Nielsen. Vamos que los tag y el panel para ti parecen lo mismo.
4.- Servidores arriba, hombre digo yo que los clientes notar?an todos una baja de tr?fico los mismo dias. Tu y yo sabemos que en cuanto baja alg?n dato, estamos todos de u?as.
Pero vamos tambi?n es tema del auditor reflejar este tipo de cosas a mi entender
5.- De panel ni hablo que no tengo idea, vamos solo alg?n concepto general.
6.- y lo m?s importante, la noticia est? hecha por un periodista que a lo mejor no tiene ni idea de eso, y quien me dice que no ha puesto los datos de todos Prisacom en vez de ElPais.com? O 10 Millones acumulados de dos meses.
Si yo me creo lo de los 10 millones, el problema es que no sabes ni que han medido ni como al final, y con otros sistemas PUBLICOS se puede saber.
Yo me alegro muchisimo del tema de que haya otro m?s en el mercado, m?s tendremos para elegir.
Sigo diciendo que enhorabuena por la implementaci?n y ese “peazo” de contrato.
Un saludo
pere rovira – 11 diciembre 2007 10:41 am #
jeje… tenemos aqu? montado todo un foro…
) lo curioso es que estamos de acuerdo en casi todo, a mi entender…
lo ?nico que yo digo es que a m? ning?n sistema de medici?n me parece fiable, ni omniture, ni paneles, ni ojd, ni nielsen, ni nada, por muy auditados que est?n.
si las centrales de medios son tan cortas que s?lo saben decidir d?nde meten su publicidad mirando a un ranking de webs m?s vistas, es su problema… y por supuesto tambi?n es el problema de los medios de comunicaci?n, todav?a m?s cortos que las centrales, porque les siguen el juego y s?lo se preocupan por ofrecer una alta cifra de audiencia en una guerra de audiencias digna del parvulario. “yo tengo m?s que t?”… “no no mira, yo tengo m?s que t?”….
yo sigo creyendo que es un m?todo digno de un mercado inmaduro, por muy auditado y fiable que fuera ese ranking.
el mercado publicitario en internet es muy atractivo por las posibilidades de segmentaci?n, interacci?n y adaptaci?n al consumidor que ofrece… pero hoy por hoy, se trata igual que la tele, y buena parte de la culpa, a mi entender, lo tienen estos “rankings” tan de moda ?ltimamente, contra los que yo me rebelo
jeje… ah? va mi descarga matinal, con toda la iron?a del mundo
)))
Fer – 12 diciembre 2007 1:25 pm #
simplemente un comentario para el que no lo sepa, el otro d?a le? un art?culo en Adage me parece que era, donde hablaban de omniture. sabiais que omniture es utilizado por thenewyorktimes, ESPN, Nationalgeographic o US today y que en estados unido para dar datos de audiencia tb hacen referencia a esta fuente. Qu? problema hay en que le pais u otro den datos de esto. si sabemos que Nielsen nadies est? contento, por algo ser?, y que en OJD est? 4 gatos. cu?l es el problema?
pere rovira – 12 diciembre 2007 4:19 pm #
hola fer,
todos los clientes que mencionas utilizan omniture… supongo que deben tener un acuerdo con un auditor com?n, o algo por el estilo, y al dar los datos con la misma herramienta, entonces tiene sentido comparar. por otro lado el mercado all? es mucho m?s maduro.
si me puedes pasar la referencia del art?culo te lo agradecer?a mucho.
gracias.
Rafa – 12 diciembre 2007 5:00 pm #
Desconociendo la noticia, y si en Estados Unidos usan o no los datos de omniture con esos fines hay un detalle que no debemos olvidar. Estamos en el pais de la picaresca, aqu? si no metemos un tercero que ponga reglas nos desmadramos, y a?n as? es para temblar de lo que se llega a hacer… No digo que en Estados Unidos no hagan trampas, no lo s?, lo que digo es aqu? encima “alabamos” al que hace trampas.
Adrian Coutin – 17 diciembre 2007 8:26 pm #
Hola…
Pere creo que has tocado un tema esencial.. la inmadurez del mercado – empresa para comprender realmente de lo que se esta hablando con estas cifras.
Reviso muchos medios de informaci?n en Internet y, sin hacer un estudio a profundidad, estoy detectando que la prensa espa?ola se est? carganado de mucha publicidad basura… o mejor dicho.. fuera de contexto, con banners que interumpen la lectura, etc. etc. etc.
Pienso que cuando se empiecen hacer an?lisis de conversi?n de todo ese tr?fico con esa publicidad de poco inter?s comenzar?n a saltar cuestionamientos. Bueno si se hacen an?lisis de conversi?n.
Pienso que cada cual da la noticia de la forma que m?s le conviene, pero eso si me alegra un monton que hayan tenido el contrato uds. y que puedan seguir haciendo muchas cosas asi.
pere rovira – 20 diciembre 2007 5:50 pm #
adri?n, lo has dicho de manera excelente, en el clavo de la cuesti?n. gracias.
Ivan del Muro – 11 febrero 2008 5:21 pm #
S? que llego un poco tarde, con el hilo ya casi cerrado, pero he mirado que hacen los auditores de audiencia fuera de nuestras fronteras y me encuentro con que losamigos de OJD en Francia por ejemplo aceptan varias herramientas de medici?n Web (11 diferentes, listado en http://www.ojd.com/engine/adhchif/adhe_list.php?mode=adhe&cat=1866) para luego hacer su tarea de auditor?a. ?No deber?a ser esta la situaci?n normal aqu? tambi?n, y no obligar a los clientes que quieran ser auditados a pasar por un solo proveedor de anal?tica web?
pere rovira – 11 febrero 2008 6:03 pm #
totalmente de acuerdo iv?n, es algo l?gico. gracias por el apunte.