En el blog de Sonicko leo una interesante entrevista con Avinash Kaushik, seguramente el candidato a destronar a Eric T. Peterson como gur? de web analytics (?o debiera decir evangelista de google analaytics?)
Especialmente interesante es la respuesta de Avinash a esta pregunta:
Sonicko: “Do you foresee a decline in the major players in the web analytics field such as Omniture and WebSideStory based upon free web analytics packages, or do you believe that they fulfill a niche and will remain?”
Avinash: “It is important to realize that I am a practitioner. I am not a vendor, I not a consultant, I am not a analyst from Forrester or Jupiter or any other esteemed organizations. In as much I probably have no idea what I am talking about when I answer this question.
One overall fact to consider is that the web analytics space is growing by leaps and bounds, driven by the fact that the web in general becoming a medium that is increasing been monetized (to huge amounts). At the moment anyone in the field can do great because web analytics is a baby and the there are way too many people who are falling in love with this cute baby. Near term there is hardly a worry on the horizon.
Longer term both Google and Microsoft will prove to be excellent disruptors. If they provide solutions that are value add (rather than being YATR – Yet Another Tsunami of Reports) and keep improving, as their deep pockets would enable them to, then they should own the small to mid sized clients. There is really no need for you to pay for clickstream reporting and some of the always required analysis.
That leaves some of the mid-market and the ?high end?. These will continue to be with the paid-vendors for some time for a whole host of reasons, for the next couple years at the minimum. After that the paid-vendors that and provide more than clickstream analysis (or indeed web analytics) will thrive (those that enable what I call the Trinity Strategy – http://snipurl.com/1al53). Others will feel perhaps more than bearable pressure from the for free vendors and get squeezed.
In a few years it will be hard to find vendors who will just do traditional web analytics and will be paid for those services. There I have gone out on a limb!”
?Qu? os parece su predicci?n?
Nando – 11 mayo 2007 9:40 am #
La respuesta tiene mucha l?gica, ya que todo indica a que Microsoft o Yahoo! (no recuerdo muy bien cual de los dos) est? a punto de realizar un movimiento similar al que hizo Google, y ofrecer? de forma grauita otro potente sistema de anal?tica web.
De todos modos, y tal y como comentan en el art?culo, Google Analytics puede llegar a destruir a varias de las herramientas de analytics de nivel medio/bajo que hasta ahora eran de pago, y que sus funcionalidades est?n muy por debajo de las que est? ofreciendo en estos momentos Google Analytics.
Ahora bien, cuando el tama?o del negocio online de una empresa es importante, necesita de un programa de anal?tica web mucho m?s avanzado y que ofrezca soluciones que Google Analytics nunca va ha ofrecer.
Hay mercado para todo el mundo, pero es importante saber en que mercado y en que posici?n se encuentra uno para poder aguantar el empuje de Google Analytics.
analistaCRM – 15 mayo 2007 9:08 am #
No se si el tama?o es la variable que diferencie a un usuario de GA de un usuario de una soluci?n de pago. Conozco muchas empresas de un gran tama?o, incluso en sus operaciones en Internet que est?n midiendo estas operaciones con soluciones mucho menos completas que GA y est?n pagando!!!!!
Creo que el problema est? en qu? es lo que quiero medir: p?ginas y visitas? pues GA. Campa?as de adwords? GA! y algunas otras campa?as. Lo que a mi me ha parecido entender de este art?culo es que el salto proviene de cosas como la integraci?n con datos offline ( desde un CRM por ejemplo ) que es el terreno de las grandes marcas, porque el blogger, o la pyme que utiliza Internet como canal principal, no necesita m?s de lo que ofrece GA
Pere Rovira – 15 mayo 2007 10:17 am #
Creo que Nando se refiere al tama?o de negocio online… no al tama?o de la empresa. Una empresa peque?a puede generar mucho negocio online, y viceversa. Si tenemos ingresos significativos, y provienen en su mayor?a del canal internet, pensar en una buena herramienta de pago es algo a tener en cuenta… puesto que cualquier peque?a mejora en los ratios de conversi?n puede compensar r?pidamente el precio de la herramienta.