La semana pasada escribí un artículo sobre el benchmarking en internet con objetivo de ordenar mis ideas y de que vosotros queridos lectores, me contestaráis.
Me quito el sombrero ante la respuesta de Jaume Clotet en su blog, uno de los mejores artículos que he leído últimamente.
En resumen, Jaume nos plantea que la utilidad de conocer a los competidores gira en torno a 3 puntos:
- Contexto para tus datos, a fin de poderlos interpretar mejor (si crezco un 15%, ¿es mucho o poco?
- Cuota de mercado, o cómo afectan las acciones de la competencia a mi cuota de mercado
- Comunicación de la competencia, o cómo utilizan los canales de marketing (palabras clave, afiliados, etc.)
Por supuesto, me quedo también con vuestras aportaciones, gracias a todos por convertir el acto de escribir en una conversación con todos.
Esta es una selección totalmente subjetiva de la conversación:
- Adrián: hay que mirar a la competencia como el que conduce: miras el retrovisor de vez en cuando pero no siempre, ¡o te la pegas!
- Mariano: me gusta el ejemplo del retrovisor, pero solamente serás consciente de lo que le sacas a los que te siguen; hay que fijarse también en cómo conducen los que te preceden
- Samuel: el benchmarking es una estrategia que utilizan aquellos que empiezan o tienen poco que perder, pero poco recomendable para aquellos que son líderes
- Eduard: en lugar de ver lo que está haciendo la competencia, es útil fijarse en lo que NO está haciendo, para aprovechar la oportunidad
- Martín: a lo largo de la historia los triunfadores no fueron ni los primeros ni los más rápidos, sino quienes lo hicieron o vendieron mejor
- Oscar: el benchmarking no tiene porque llevar a copiar ni a ser igual que nadie
- Bárbara: la única situación en que el benchmarking no es ventajoso es cuando no defines bien cuál es tu mercado
Jaume Clotet – 21 abril 2009 2:17 pm #
Pere, crec que tens un error en l’enllaç “benchmarking en internet”
Jaume Clotet – 21 abril 2009 2:19 pm #
Pere,
Gracias por tus comentarios y por supuesto el de tus lectores, por supuesto el aprendizaje a partir del conocimiento común es en beneficio de todos, me quedo con la frase de Adrian tremendamente gráfica
Pere Rovira – 21 abril 2009 2:35 pm #
arreglado el link, gracias jaume.