C?mo medir el retorno de inversi?n de la publicidad

Existen varias maneras de medir el retorno de inversi?n de una campa?a publicitaria en internet. Lo principal es identificar el objetivo de la campa?a publicitaria, y seguidamente identificar la m?trica m?s adecuada. Estos son algunos ejemplos de m?tricas que podemos utilizar para medir el resultado de nuestras campa?as publicitarias en internet:

  • n?mero de visitas recibidas: si la campa?a tiene como objetivo atraer tr?fico, se trata de una m?trica importante… midiendo las p?ginas vistas generadas por dichas visitas, adem?s, tendremos una idea de la calidad del tr?fico que atraemos
  • bounce rate (ratio de rebote): si el objetivo de la campa?a es dar a conocer nuestros servicios, nuestra web… nos interesa que el bounce rate sea lo m?s bajo posible, pues ello significa que los usuarios se han interesado por nosotros m?s all? de la p?gina de entrada del anuncio…
  • ventas generadas: obviamente, si la campa?a tiene como objetivo aumentar la facturaci?n…. debemos medir las ventas… pero tambi?n puede ser interesante medir el importe medio de la venta para diferentes fuentes publicitarias, a fin de entender qu? medio publicitario genera mayor facturaci?n por conversi?n.
  • volumen de b?squedas generado: algunas campa?as tienen como objetivo “generar ruido”, que se hable de nuestra marca… una excelente manera de medir esto consiste en analizar el volumen de b?squedas de nuestra marca que se generaron en los principales motores de b?squeda, utilizando herramientas como Google Trends o el Yahoo Buzz Index. Un ejemplo de esto es la campa?a de Clickair, para la que Yahoo ha publicado el volumen de b?squedas que gener? en su buscador.

En resumen, hemos visto 4 maneras distintas de medir el retorno de una campa?a de publicidad. La idea clave es que cada campa?a tiene un objetivo distinto, y para cada objetivo necesitamos una m?trica que lo mida.

Sobre Pere Rovira

Director General España de Grupo Elisa Interactive, empresa que gestiona las marcas WebAnalytics.es, e-interactive y Elisa DBI.

Reconocido profesional de la analítica web, y ponente habitual en ESADE, Google, SMX London, eMetrics,...

Coordinador del Postgrado en Marketing Online de la UAB y fundador de la comunidad internacional de referencia en marketing online Conversion Thursday.

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