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16 de abril de 2010 en Métricas por Pere Rovira.
En mi último artículo en el blog de herramientas de medición de Google, hablo de
Cómo lograr clientes fieles con Google Analytics
Espero que os guste.
¡Buen fin de semana!
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Director General España de Grupo Elisa Interactive, empresa que gestiona las marcas WebAnalytics.es, e-interactive y Elisa DBI.
Reconocido profesional de la analítica web, y ponente habitual en ESADE, Google, SMX London, eMetrics,...
Coordinador del Postgrado en Marketing Online de la UAB y fundador de la comunidad internacional de referencia en marketing online Conversion Thursday.
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germán piñeiro vázquez – 18 agosto 2010 5:41 pm #
Fidelizar a un cliente siempre será más rentable que captar uno nuevo. Desgraciadamente en España generalmente se ha tenido en cuenta el presupuesto a la hora de captar nuevos clientes, con el convencimiento de que “la calidad del producto o servicio” será el motivo de la fidelización… en fín. En los últimos años estamos presenciando como esta tendencia está cambiando y se está profesionalizando cada vez más el area de marketing.
pere rovira – 19 agosto 2010 10:27 am #
gracias por el comentario germán. por suerte, esperemos que como dices, la tendencia vaya cambiando cada vez más