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22 de enero de 2009 en Reflexiones Breves, trabajar como analista por Pere Rovira.
Y tú, ¿qué título prefieres?
¿Web Analytics Manager o Conversion Manager?
¿El maestro de la analítica o el maestro de la conversión?
¿Se pueden ser las dos cosas a la vez?
¿Se necesitan las mismas cualidades?
En tiempos de crisis, ¿analizamos o convertimos?
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Director General España de Grupo Elisa Interactive, empresa que gestiona las marcas WebAnalytics.es, e-interactive y Elisa DBI.
Reconocido profesional de la analítica web, y ponente habitual en ESADE, Google, SMX London, eMetrics,...
Coordinador del Postgrado en Marketing Online de la UAB y fundador de la comunidad internacional de referencia en marketing online Conversion Thursday.
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CARLOS – 22 enero 2009 12:05 pm #
esto huele a pescadilla que se muerde la cola :Analizamos ( un huevo) una parte para CONVERTIR, y otra para saber ¿COMO HEMOS CONVERTIDO? y seguir esa linea.. ¡¡lo siento, pero van unidos!! podemos separalo, pero la nuica finalidad que le veo es la sana esperanza de aumentar los puestos de trabajo….
Edu Barredo – 22 enero 2009 1:04 pm #
Mmmmmm, yo creo en la convergencia de ambos… aunque si pienso en perfiles un poco distintos y no solo alimentados por la sana esperanza de aumentar los puestos de trabajo
Veo a uno con una profunda capacidad de análisis y al otro con una mezcla de experiencia y creatividad, aunque si que podrían ser la misma persona…
Uno busca problemas y el otro trata de arreglarlos.
Mariano – 23 enero 2009 10:49 am #
¿puede haber “conversión” (seria, a largo plazo) sin análisis? ¿el análisis no ha de tener como “reason why” la conversión? Separar ambos conceptos acabaría lanzando al mercado mediocres grandes especialistas
javier godoy – 23 enero 2009 11:30 pm #
Yo apuesto por “managers” de web analytics es decir: cuando uno tiene que hacer todo, el debate está de más, cuando se forma un equipo, unos pueden orientarse más a la conversión y otros a otros aspectos del negocio. Entonces surge la figura del “manager” o director que coordina las capacidades de su equipo y lo selecciona buscando la mejor combinación. Vamos, lo que pueden faltar 10 años para que suceda
Pero además: por qué no buscar el analista experto en branding, o en engagement, ???
Javier – 26 enero 2009 5:23 pm #
La conversión está supeditada al área de negocio. Lo primero es ATRAER. Después se venderá. Si se logra la atracción la fidelización y el valor-marca se asegura, por lo que el negocio crece. Al revés, si se expone toda la atracción a la conversión baja el interés y el valor-marca es muy decepcionante.
Así pues el que convierte no mandará sobre el analista, sino que será un área importante y un dato referencia. Es como “La crisis Ninja” de Leopoldo Abadia. Primero el interés, la atención, ahora el libro.
Según Microsoft: Idear – Crear y Monetizar son tres fases de un negocio y de nuevo empezar otra vez. Así, el analista está más en la primera fase y el conversion manager al final del proceso. Pero no es equivalente pues la idea y el negocio se establecen antes y no pueden cambiar con la monetarización, sino mejorar y establecer un nuevo ajuste a lo ya elegido. El área de negocio es lo fundamental. Tener clientes, aunque malos.
Mariona – 28 enero 2009 4:57 pm #
Estoy de acuerdo con Carlos: es la pescadilla que s emuerde la cola. Aunque, supongo que primero es importante analizar y SABER para después SABER QUÉ HACER y convertir…
Pere Rovira – 5 febrero 2009 1:11 pm #
muchas gracias a todos por los comentarios tan interesantes… me dáis para un montón de ideas para escribir más…