El mundo de Internet viene siendo uno de los descubrimientos más apasionantes de los últimos tiempos para un elevado número de gente, ya que está al alcance de todos, y además nos transmite esa sensación de poder estar conectados con el resto del mundo, y de un modo u otro saberlo todo al instante.
Entre ese grupo de gente apasionada, y según como, muy apasionada, nos encontramos los que profesionalmente nos dedicamos a esto, y nos sentimos unos privilegiados por poder trabajar en un medio que tanto nos gusta, nos hace disfrutar, y nos aporta cada día algo nuevo.
Aunque suene algo raro, a veces también nos llevamos alguna que otra desilusión, y es que, a pesar de que se presente como una gran ventaja el hecho de que Internet sea tan accesible, en ciertas ocasiones estas libertades pueden llegar a crear confusiones, sobretodo cuando alguien con un perfil de “usuario avanzado” llega a autocatalogarse como profesional del sector.
En los últimos meses he asistido a un par de eventos, en los que he coincidido con un elevado número de profesionales del marketing online, de perfiles muy diversos (expertos en Search Marketing, Usabilidad, Analítica Web, Social Media…), y me ha sorprendido que el intrusismo profesional sea uno de los temas de conversación más recurrentes entre colegas del sector.
Uno de los ejemplos más claros, es el caso del Social Media, que al tratarse de un soporte totalmente en auge, y por el impacto y el uso que, en general, se está haciendo de las redes, existe un elevado número de personas que, por el simple hecho de gestionar un blog, una cuenta en Twitter, otra en Facebook, y estar presentes en unas pocas redes más, se autoetiquetan de “Social Media Expert”.
Tras todas estas reflexiones, siempre acaba surgiendo el tema de cuál sería el mejor modo de terminar con esto, y una de las principales ideas son los títulos, los estudios, y las certificaciones. Está claro que nunca un título evaluará lo bueno o malo que alguien puede llegar a ser en los suyo. Lo que nos permiten dichos conocimientos, es únicamente una base sobre la que empezar a trabajar, y luego la experiencia será quien descubra si detrás de la acreditación existe o no un profesional de valor.
Es cierto, el movimiento se demuestra andando, y si eres o no eres profesional en tu trabajo, se demuestra trabajando, pero este perfil intrusista acaba perjudicando la propia reputación del sector, y cómo no, generando la correspondiente desconfianza que en estos casos se acaba por desatar.
Aunque como consecuencia de la inmadurez del sector, en muchas de las disciplinas no existan estos estudios o certificaciones, que serían el punto de partida para intentar paliar esta problemática, en analítica web si que empiezan a existir dichas acreditaciones, aunque en muchos casos sólo sean a nivel de herramientas.
En próximos post hablaremos de los certificados de Google Analytics, y de las diferencias entre las acreditaciones individuales y de consultores autorizados.
Puedes dejar tu opinión en los comentarios, o bien seguimos hablando vía Twitter @crismataix
Miguel @tallerSEO – 26 abril 2010 10:19 am #
Si para ser experto en SEO hay que pagar los 3.400 € del Master de la Universidad Pompeu Fabra, mejor me quedo con toooooodos los profesionales del área que no tienen titulacion pero han demostrado con creces que saben lo que hacen.
¿Qué hacemos con los CM? ¿Si no hay título de AERCO no pueden ser CM? No me parece bien acotar las tareas de un perfil profesional. Si eres bueno en algo, lo eres, aunque hayas estudiado para minero, y si es intrusismo… pues perfecto.
No creo que ahora que todo está al alcance de todos tengamos que ir poniendo puertas al campo.
Carolina – 26 abril 2010 10:28 am #
Bienvenidos al club del intrusismo. En periodismo llevamos años soportando la gente que va de periodista sin tener la carrera o que trabaja en comunicación teniendo estudios relacionados con otros ámbitos. Hoy en día no valen de mucho los estudios, sino lo que valgas en el trabajo y la experiencia práctica…
Por otro lado, no creo que nadie pueda autodefinirse como Social Media Expert, ya que las redes sociales están en pañales como quien dice y van avanzando muy rapidamente. Por lo que todos vamos intentando seguirlas y aprendiendo día a día.
Daniel – 26 abril 2010 10:30 am #
Pues no estoy de acuerdo: Los que hemos llegado antes a este mercado y hemos aprendido desde cero no podemos llamar intrusos a los que llegan después. Podemos juzgar la calidad de su trabajo, pero eso es independiente de cuando y como empezaron en este sector.
Si que es cierto que existen advenedizos que se aprovechan del desconocimiento de los clientes, pero eso pasa (y pasará) en cualquier sector, tenga o no titulación. Si hasta pasa en sector con colegios profesionales “serios”…
David Soler – 26 abril 2010 10:31 am #
¿Intrusismo? Cuidado, porque si nos ponemos así empezamos a echar a los siguientes perfiles:
- cualquier tipo que este en un programa de radio, tele o escriba en prensa que no sea periodista. O ¿lo importante es tener algo interesante que decir y que te sigan un montón de gente?
- a los contertulianos, pq no tienen “credencial” para eso
- a los que dirigen una empresa y no han hecho estudios de ADE o similar.
- a los que están en publicidad sin pasar por la facultad
- a cualquier alto gestor de un banco que “solo” sea licenciado en Económicas o Derecho y no haya hecho un postgrado en Mercados Financieros.
No, si es un tema técnico podría estar de acuerdo, pero para definir una estrategia de SM lo que hace falta son dos cosas: conocer bien (y entender) los medios sociales y tener mentalidad estratégica. Claro que tener 800 followers no significa gran cosa, pero es mejor que muchas agencias de publicidad que dicen que te hacen una estrategia y el tipo solo tiene 2 tuits.
¿Quien reparte los carnets de experto? ¿Es mucho mejor un estudiante de IESE que uno de ESIC? ¿Solo el primero tiene derecho a dirigr Repsol?
Buenos y malos profesionales los hay en todos los sectores. Yo, que estoy en esto del SM (a trancas y barrancas) también tengo que ver como gente que tiene sus empleos “normales” escriben post sobre SM con toda legitimidad y encima muy bien. Ellos regalan un conocimiento que yo trato de vender. ¿Que debo hacer? Pues tratar de ser mejor que ellos. Esto pasó, pasa y pasará toda la vida. No es exclusivo del Marketing on line. Ni es ningún drama.
Bárbara Mackey – 26 abril 2010 10:36 am #
No siempre es necesario tener una titulación para dedicarse a algo, y hay profesionales muy buenos que no tienen titulación alguna, pero ahora mismo hay demasiadas personas que se creen expertas en algo sólo por haber leído un blog. No creo que para ser SEO o CM haya que pagarse un master, pero tener una base en marketing es importante. El problema es que existen demasiados vendedores de humo, y al final estas personas perjudican tanto a los “titulados” del sector como a los que no tienen ningún título, pero se lo curran y aprenden (de verdad) por su cuenta.
Pero bueno, tiempo al tiempo. Si la analítica web sigue avanzando, desaparecerán los vendedores de humo.
Ricardo Tayar – 26 abril 2010 10:54 am #
Intreresante tema que se da en muchísimos ámbitos profesionales, como el diseño gráfico, la escritura, etc.
A la hora de la verdad, la experiencia en una materia es lo que determina que alguien pueda considerarse experto en algo o no. Experto es una palabra peligrosa por lo que significa (experimentado, con experiencia), pero también permite delimitar muy claramente si alguien es experto en algo o no. Por ejemplo, si una persona conoce todas las teorías y técnicas habidas y por haber en el SEO pero nunca ha llevado un proyecto de ese tipo ni ha hecho nada a nivel práctico con ese conocimiento teórico, NO es un experto, así de sencillo. Lo mismo con la analítica web, el diseño web, etc.
Al final, el trabajar en un medio, internet, tan vivo y cambiante, solo la experiencia laboral y la práctica, eso sí, con una buena base de conocimiento, ofrece garantías y avales al trabajo de cada uno. Como ejemplo personal, yo mismo empecé diseñando webs con FrontPage 98, así que solo por eso, y muchísimas webs después, creo que puede hablar con criterio sobre diseño y análisis web en general, porque he vivido y he practicado su evolución y comportamiento.
No hay estudios reglados, que los habrá, pero es importante tener una base teórica, aunque es fundamental reforzarla, comprobarla y ampliarla con la práctica y la experiencia. Supongo que estareis de acuerdo con esto, porque al final, por mucha teoría que haya de por medio y por muchos títulos que queramos tener, los números mandan, así de sencillo, y es responsabilidad de cada uno saber lo que puede y lo que no puede hacer.
Al final, el trabajo personal de cada uno acaba poniéndonos en nuestro sitio, para bien o para mal.
Cris – 26 abril 2010 11:00 am #
Yo personalmente estoy harta de los carnés de experto y los curriculums. Por supuesto que el intrusismo nos perjudica a todos, en TODOS los sectores, pero qué es un intruso?
Yo personalmente, que me dedico a esto, con ver el portfolio y los perfiles de una persona en redes sociales puedo al menos ver si entiende el medio, y si lo entiende ya va por buen camino, me es indiferente que sea licenciado o master del universo, si sabe lo que hace, y para ello existen las pruebas en las que puedes ver si la gente realmente sabe lo que dice.
Creo que existe muchísimo corporativismo por parte de las escuelas de negocios y las universidades privadas para defender esto, y que nos hagamos todos amiguitos entre nosotros por tener un master de 10.000 pavos, sino se les va a arruinar el negocio y verdaderamente es una pena que gente muy buena se quede sin una oportunidad por un tema de pasta.
En mi carrera he tenido el inmenso placer de conocer a auténticos cracks de la publicidad, el diseño y la programación que han sido autodidactas y no necesitaban ningún titulo para acreditar sus conocimientos, porque referencias tenían y unas cuantas…
Un saludo todos @crisalcazar
Esther Gómez – 26 abril 2010 11:04 am #
Muchas opiniones interesantes veo por aquí. Para mí un “intrusista” es aquel que sin ningún tipo de experiencia ni conocimientos se apunta al carro de los que si tienen (o experiencia o conocimientos, o las dos cosas). Y que vende humo. Sí empiezas en el sector con unas ideas claras y tu trabajo va pasando por estadios de cada vez más calidad, no es intrusismo. Incluso aunque no tengas experiencia previa. Porque el social media, por ejemplo, es demasiado nuevo para aportar años de experiencias y conocimientos. Al final lo que importa, es que el trabajo que hagas esté bien hecho, con todo el amor del mundo. Porque es lo que te dará REPUTACIÓN.
Interesante debate Cristina.
Un abrazo.
logela – 26 abril 2010 11:18 am #
El problema es que hay grandes empresas de comunicación haciéndolo mucho peor que esos “Social Media Experts” que describes en el artículo. Mientras no haya una apuesta seria por parte de la industria, que de momento está apostando a becario a media jornada, seguirá el campo abonado a que lleguen personas dispuestas a hacer mejor las cosas.
Creo que el gremialismo aún es demasiado pronto para ponerlo en éste sector, que es harto complejo de regular. De hecho muchos estrategas de esto de la web 2.0 prefieren formar a personas en las empresas para que “intruseen” su canal social…. Personalmente soy más de enseñar cooperar y compartir que de esconder, competir y ser egoísta así que apuesto por el intrusismo, la mezcla, descubrir, vivirlo…
Fátima – 26 abril 2010 11:31 am #
En mis comienzos en El País allá por el 82, le solicitamos a una periodista muy reconocida en nuestro país el título de periodismo para añadirlo a su expediente y para que pudiera cobrar la prima por licenciatura y su respuesta fué: “bonita yo no tengo título soy autodidacta”
Ahora la leen y la siguen cientos de miles de españoles, ha escrito libros y acude a las tertulias de TV. Si la gente supiera que no tiene título creeis que la dejarían de leer? Eso es intrusismo profesional?
Para mi los verdaderos intrusos son los que sin tener ni idea de nada se colocan en la cima por nombre, por influencias, por moda… esos son los verdaderos intrusos
Un abrazo
Edu Barredo – 26 abril 2010 11:33 am #
Vaya tema más calentito que has sacado Cris
El tema este del “intrusismo” creo que sucede en todos los sectores. La problemática nace en el momento que existen titulaciones, masters y acreditaciones que “dan fe” de que eres supuestamente bueno en algo, pero significa eso que sólo pueden ejercer aquellos que lo poseen? Yo personalmente creo en la inteligencia de las personas, no en sus diplomas.
Los vendedores de humo estarán por ahi, pero al final siempre se descubren.
Olivier – 26 abril 2010 11:47 am #
David, Fátima, me habéis dejado con poco que añadir!
Personalmente me dan igual los titulos (ni he pedido el mío) y pocos significan algo para mi.
¿Qué pretendemos, tener muchos titulos y enseñarles como hace un dentista en su sala de espera?
Creo que cualquiera sabrá si se topa con un farsante o con uno que sabe…
angel – 26 abril 2010 11:51 am #
Comparto lo dicho por Miguel
Panosheer – 26 abril 2010 12:56 pm #
Es una lástima leer algunos comentarios, dicen mucho de lo que los propios del sector piensan del mismo (y eso será un freno, no os quepa ninguna duda) ¿dirían lo mismo si en lugar de profesionales de la analítica, la redes, etc estuviesemos hablando de profesionales de la medicina, la justicia, la consultoría financiera o fiscal, …?
Todos hemos empezado de forma autodidacta, hasta ahora no había otra manera, y quizás deba de seguir así durante algún tiempo, hasta que el mercado madure algo más, pero poco futuro tendrá el sector como disciplina si los profesionales se van a tener que valorar por lo que cada uno diga de él mismo en su propio blog
Xavi Bermudez – 26 abril 2010 1:04 pm #
Suscribo muchas de las cosas que se han hecho aquí. Quizás la culpa sea nuestra ya que a los expertos se les debería exigir el listado de proyectos en los que ha participado. Se supone que experto, es el que tiene habilidad o experiencia en algo.
De la misma manera, un piloto no se mide por los años de antigüedad de su carné de conducir, sino por los km acumulados. Los hay que ni tienen carné y están disputando el mundial.
Gracias por hacernos reflexionar sobre este tema tan actual!
Rafa – 26 abril 2010 1:41 pm #
Creo que todos estamos de acuerdo en que un buen profesional siempre será un buen profesional tenga o no una educación que avale su conocimiento, de hecho desde mi punto de vista no es una condición necesaria. Pero también es cierto e innegable que una práctica profesional generalizada da confianza al cliente y por tanto estimula a la industria. Por contra una práctica no tan profesional puede acarrear problemas, y aquí va una nota de humor para calmar los ánimos: http://www.youtube.com/watch?v=ZKCdexz5RQ8
Buen post Cristina!
Xavier Vidal – 26 abril 2010 3:54 pm #
Bienvenidos al mundo del intrusismo.
Fdo. un ingeniero informático.
Guillermo – 26 abril 2010 4:00 pm #
Creo que la discusión no debería estar tanto en qué y quiénes son los intrusos sino en la calidad y conocimiento de los profesionales. Internet es un canal multidisciplinar por lo que todos tenemos algo de intrusitas (tecnólogos, marketinianos, comunicadores, periodistas, publicistas, diseñadores,,,) y es muy difícil conocer todo en profundidad. Lo importante creo que es contar con un equipo bien formado (cosa que hoy solo te lo da la experiencia, no hay formación reglada realmente relevante) y que se complemente. Además creo que la improvisación, el heredar modelos de trabajo del mundo offline y el desconocimiento del canal por una buena parte de los clientes son lo que hace que el sector se pueda ir deteriorando y no tanto el “intrusismo”.
Georgina – 26 abril 2010 4:11 pm #
Para mi el verdadero problema son los ya conocidos “vendedores de humo”. los que dicen haber hecho grandes cosas pero en realidad no han sido capaces de gestionar con éxito una simple página de facebook. Llegará un momento que los potenciales clientes tendrán conocimientos sobre el tema y con 3 o 4 preguntas podrán desenmarcarar a cualquier vendedor de humo. La experiéncia y los buenos resultados demostrables son las únicas armas que hay actualmente y me parece que deben ser explotadas
Nacho Palomar – 26 abril 2010 4:20 pm #
Partiendo de la base, contemplada en este post, de que no hay titulaciones para esta profesión, a qué viene llamar hablar de intrusismo en el sector. Intruso es es que dice saber sin saber, al margen de ese tipo de gente, que no son intrusos sino timadores, el resto son tan y tan poco profesional como cualquiera.
Sinceramente, más que el “intrusismo” en el sector, me preocupa mucho más el cada vez más claro elitismo de alguno de los profesionales en España.
Ni que viniéramos todos de la pata del Cid! (me encanta esa expresión y cada vez que puedo, intrúsamente, la uso, y eso que no me titulé ni en patas ni en Cides)
Cristobal – 26 abril 2010 4:48 pm #
Sí, sí, Nacho Palomar hay mucho profesional de élite que dejan los proyectos incompletos. Venden humo aplican 4 técnicas básicas y a rematar la faena con adwords y que pague el cliente… total lo hemos dejado supercontento, antes estaba el 58 y ahora es 7º. Es que te falta contenido….joder lo que le faltan son enlaces, no seas vago y consígueselos tú.
A mi dame uno sin estudios que se haya dado de bofetadas en “comprar billetes de avión” y déjame de Masters del Universo. O en social media uno que haya trabajado de CM en un operador telefónico.
Cinderella – 22 julio 2011 5:16 pm #
There’s nothing like the relief of finding what you’re loonikg for.
btxevsdgozu – 25 julio 2011 2:00 pm #
859Q5c faeeqvarfhrh
Luis Pablos – 26 abril 2010 6:54 pm #
La que armais con el intrusismo. Alguien puede definir claramente qué es el intrusismo?
Si es la lucha por el mercado usando dudosas artes, es algo que ha existido desde que se creó el primer oficio de la humanidad.
Estoy de acuerdo con muchas de las cosas que decis en los comentarios, pero recordemos que en este articulo hablamos de los nuevos oficios, como el de Community Manager, que no tiene una titulación reglada o un libro de “kilómetros de vuelo” en los que es dificil justificar que se es experto en la materia.
Pere Rovira – 26 abril 2010 7:35 pm #
hola cris!
muy interesante el debate que has montado. es un tema polémico y por eso es bueno ponerlo sobre la mesa, sobretodo cuando tanta gente está dispuesta a compartir su punto de vista. por algún comentario que he leído, creo que quizás se ha malinterpretado o leído mal algún aspecto del post. sinceramente, creo que queda claro que en ningún caso ha dicho cris que un título o certificado sea garantía de profesionalidad, pero sí un buen punto de partida, y algo positivo para el sector. en este sentido, estoy totalmente de acuerdo.
mi experiencia en este tema es que todavía no existe un buen programa formativo para temas de analítica web, aunque existen masters que lo tocan con muy buena calidad. respecto a otros aspectos como el social media, lo desconozco. de nuevo, todo lo que conozco son masters más generales, que tocan varios aspectos. algunos masters son muy buenos, otros no tanto. como en todo, habrá que informarse a la hora de seleccionar, pero me parece un aspecto positivo.
respecto a las certificaciones que dan los fabricantes de herramientas, pues sucede un poco lo mismo… algunas son mejores que otras, pero en general, garantizan un conocimiento de la herramienta, pero nunca de la disciplina.
yo me he formado siempre de manera autodidacta, pero he tenido la suerte de cursar estudios generales que me han dado muy buena base, aunque no sea directamente. estudiar la licenciatura de física, aunque no tenga nada que ver, me dio una muy buena base para ser analista web. más tarde, cursar estudios de posgrado sobre organización, sistemas de información, e incluso sobre cine, me han aportado cosas que he ido utilizando más tarde. la formación de calidad siempre acaba recompensándote.
por otro lado, ser capaz de ser autodidacta es algo esencial en un sector tan cambiante como el nuestro. aquí, los blogs, los libros, las redes sociales, las ganas de experimentar con proyectos propios y ajenos, son esenciales. pero no todo el mundo tiene la capacidad de ser autodidacta, y hay ciertas personas que pueden aportar grandes cosas si se les guía un poco. en este sentido, nuevamente, la formación de calidad puede ayudar mucho para orientarnos y acelerar nuestro “auto-aprendizaje”.
saludos
pere
Shroud Of Turin – 26 abril 2010 8:18 pm #
Hola, muchas gracias por este tema tan importante, para todos los interesados en el marketing, me parece una buena forma de fomentar futuros profecionales y asi mejorando el marketing…
Muchas Gracias por la info.
Saludos.
Carlos csv – 26 abril 2010 8:59 pm #
El artículo es simple en exceso comparado con los comentarios… El tema del intrusismo es muy recurrente y aburrido a mi parecer. Ya que siempre hay los mismos puntos de vista y siempre habrá los mismos. Vamos que será un tema del cual se hablará en el 2100 y que sólo puede ofrecerme aburrimiento.
Mere – 26 abril 2010 9:02 pm #
Uff, que problemón, el intrusismo de novatos con una cuenta en Twitter y Facebook……Veo más primordial que empecéis a preocuparos de algunos estafadores que VIVEN del MARKETING ONLINE y no tienen ni idea de las nuevas tendencias y lo único que hacen es sacarle el dinero a las empresas vendiendo el “Vellocino de Oro” de la “Conversación” y cobran auténticos pastones por abrir cuentas en Twitter, Facebook…..UNIDIRECCIONALES.
Si queréis que la gente deje de etiquetarse como SME ya podéis estar creando otra profesión divina de la muerte para que todas las ovejas se etiqueten con ella……antes fue CEO, ahora es Social Manager y el año que viene será otra canción del verano.
Si queréis acabar con esto, lo mejor es que forméis una asociación y expidáis un sello de calidad, ya se hace en otras profesiones.
Un saludo y SUERTE!
JLvizcaino – 26 abril 2010 11:03 pm #
¿Intrusismo?, no hay una titulación, no hay un colegio profesional, ¿quien es quien, en este caso, para valorar quien es el intruso y quien no?, ¿la certificacion interesada de una empresa que ha cobrado miles de euros por un curso?, ¿es un intruso el que tiene un blog y se dedica a repetir los mismos posts que otros autodenominados SEOs?… es un tema delicado, pero tambien es cierto que hay mucho listo, como en todas las areas, pero a todos se les acaba pillando. Claro que, por el camino nos encontraremos con clientes, me ha pasado a mi, que te vienen diciendo lo que tienes que hacer porque su amigo fulanito se lo ha contado…
- “¡Vale!, ¡que te lo haga fulanito!, y despues, (cuando la cagues), hablamos en serio
Cristina Mataix – 27 abril 2010 8:32 am #
Muchas gracias a todos por vuestros comentarios. Como puede comprobares hay opiniones e interpretaciones para todos los gustos, pero eso es de lo mejor que puede suceder en un post.
No quiero repetirme sobre sobre lo que ya escribí originalmente, solo comentar algunos puntos:
- Es cierto que en todas las profesiones existen “intrusos”, en ningún momento se ha dicho que esta práctica esté limitada al Marketing Online. Simplemente, que aquí compartimos lo que nos toca de más cerca
- Sobre el tema de las titulaciones y los estudios, solo se planteó cómo una posible base sobre la que introducirse en el mundillo, y en ningún caso un requisito indispensable para ser buen profesional, de ahí la frase “si eres o no eres profesional en tu trabajo, se demuestra trabajando”. Aunque me uno a la idea que comenta Pere, de que unos buenos estudios, sean o no sobre lo que luego te vayas a dedicar, a la larga siempre acaban ayudando.
- Cuando comento que los profesionales intrusivos pueden llegar a generar desconfianza, evidentemente no me refiero entre la gente del sector, porque si sabes de que va el mundillo puedes ver de lejos quien es quien vende humo. Por tanto, no me refería a la mayoría de los que pasáis por aquí, sino a los clientes que desconocen el sector y acaban por ser engañados.
Podría seguir ampliando la lista de comentarios, pero tampoco es mi intención escribir un nuevo post.
De nuevo, mil gracias por los que os habéis pasado por aquí, tanto a los que han comentado como los que no
aibo krkic – 27 abril 2010 8:53 am #
Llevo desde hace años con orgullo la bandera de “autodidacta”, aprendiendo sobre la marcha del día a día de mi propia experiencia y la de los demás, un ejemplo tu Cristina, informándome y “estudiando”, poniendo en practica aquello que me parece correcto o practico. ¿Títulos? en Internet un titulo pasa a la historia antes de 2 años, solo sirven para sacar la pasta a los incautos. El movimiento se demuestra andando.
ferriol – 27 abril 2010 10:12 am #
Impresionante la cantidad de respuestas que ha generado este post. Yo creo que una buena base de la materia en la que trabajas siempre va bien. Y evidentemente en un medio como internet, ser auto-didacta es la base de todo.
Pero no estoy de acuerdo en lo que muchos aquí comentan, cuando hablan de los “falsos expertos”, argumentando que las empresas ya se darán cuenta de ésto. Quizás el problema es la frivolidad con la que se utiliza la palabra experto. Que es un experto?
Incorrecto. A las empresas les cuesta invertir y creer en el marqueting online en general en España. Y las “malas experiencias” pasan a ser otra barrera en el camino, como si no tuviéramos pocas.
Es cierto que hay mucha gente que en cualquier materia, sólo por escribir dos artículos en un blog, ya se auto-denomina “experto” en una materia. Y eso sucede mucho también en twitter, donde muchas veces confundimos “pro-actividad” con “expertise”. Tendimos a idealizar y crear “gurús”….
Bernardo Signes – 27 abril 2010 10:25 am #
Es muy interesante tu artículo. Te diré que yo me considero un inexperto y humilde aprendiz en esto de las redes sociales. El jueves asistiré a mi primera networking y lo haré como público. Llevaré una libreta y un boli para realizar anotaciones que crea conveniente. No llevaré traje ni llevaré tarjetas para empezar a repartirlas a diestro y siniestro. tampoco haré alarde de mis conocimientos…únicamente miraré y escucharé. A lo mejor, dentro de 10 años, si seguimos en esto, acuda a alguna networking o conferencia como ponente, y no alardearé de que soy un experto. Simplemente comentaré que llevo años currándomelo.
Por cierto, me encantaría hacer algún curso, master o similar de Community manager, pero sólo he visto uno que realizó al empresa 101.es y que valía 900 euros.
Si me das tu permiso, te agregaré a mi twitter. El mio es @bernat_azr
Saludos
Xavier – 30 abril 2010 11:15 am #
Al final, el mercado se autoregula. Como han apuntado, tanto en periodismo, informática, RRPP hay intrusismo, pero no es negativo. Si una persona realiza la profesion correctamente, acabará en un buen trabajo. Mi caso es un ejemplo. Carrera de Ciencias politcas, cuando empecé en 1997 ya hacía paginas web. ¿En qué universidades enseñaban HTML, CSS y Javascript? En 2000 ya estaba trabajando de maquetador, con otros ingenieros y licenciados que eran un desastre como maquetas.
Y hoy en día, muchisima gente que viene del bloging, por ejemplo, serán mil veces mejores conocedores del Social media y Community managers que licenciados en comunicación o marketing, ya que conocen el medio, y han estado cuidando su marca y reputacion durante tiempo.
Eso si, hablo de gente que se forma, se mantiene a la última, analiza, se dedica al SEO, ha estado en SEM, etc… No de cualquier blogger que tiene 1000 visitas diarias. Esta gente vale, y vuelvo al principio. las empresas valorarán quien sabe y quien no, po perfiles, experiencia y formación, pero sería ilógico cerrar las puertas. Cuantos más seamos más difusión y más necesidad tendran las empresas de dedicar recursos en Social Media. ¿Cuantas marcas te rodean ahora mismo? Ropa, apartos, reloj, muebles….. etc…. Hay trabajo para todos – los buenos – , simplemente ojo con crear burbuja. El emrcado tiene que expulsar a los “oportunistas” más que intrusistas.
Y si necesitas complemento a su formación, siempre hay postgrados como el que estoy haciendo yo del BCM Barcelona o los cursos de WebAnalytics por donde tambien he pasado, y son buenisimos.
Juan – 4 mayo 2010 11:14 am #
¿Y quién pone y dónde se pone el baremo para saber quién es profesional y quién no? Estoy de acuerdo en que no se debe hacer una publicidad engañosa sobre este aspecto, ya que daña al sector, pero también creo que este tipo de individuos caen por su propio peso y no deberían suponer un problema para los que están más profesionalizados. A mi entender son los “doctores Nick Riviera” del sector (http://es.wikipedia.org/wiki/Dr._Nick_Riviera)
Un saludo.
Jofre – 17 junio 2010 5:30 pm #
Esta claro que hasta hace relativamente poco tiempo no existía una amplia oferta para formarse en Marketing Online, y por ello hay mucha gente que no tiene un título que certifique sus conocimientos. De todas formas lo que nadie menciona es la pasion que algunos tenemos en esta profesión. Por un lado muchos no hemos tenido más remedio que ser autodidactas, pero también nos hemos espabilado acudiendo a cursos monográficos de Analítica (webanalitycs), SEO (seeway), Adwords (optimoclick), Social Media, etc… además de acudir a conferencias y a eventos donde conocer a gente del sector. Si a todo ello le sumas el ser emprendedor y buscarte la vida para seguir aprendiendo y conseguir clientes, que al fin y al cabo son los que certificarán tus conociminetos en base al resultado de tu trabajo, acabas siendo un profesional en el sector, mejor o peor, pero un profesional.
De todas formas actualmente si que hay oferta de Posgrados y Masters en Marketing Online, y tristemente o no, es una buena idea obtener alguna certificación reglada, como yo he hecho, ya que en este pais sufrimos todos de titulitis. Yo personalmente he aprendido mas de la mano de Ferriol, Edu Barredo, Pere Rovira, Ouali, Rafa Jimenez, Javier Casares, Antonio Mas, etc… que en un año en la UB, pero un Titulo es un Titulo, no nos vamos a engañar.
En definitiva, el intrusismo está ahi, pero como ya ha pasado en otros sectores, caerá por su propio peso, es cuestión de tiempo.
Un saludo a todos
Jose RL – 10 agosto 2010 5:45 pm #
Yo entiendo el intrusismo que dice en el siguiente sentido: Una persona que lleve muchos años en internet que sepa a la perfección como funciona Facebook, Twitter, y que sepa como poner una pagina web la primera en las búsquedas de Google, no puede decir que es Consultor de Marketing Online, porque todo lo que he dicho antes, no sirve de nada si no hay una estrategia de Marketing detrás, con sus objetivos y sus planes de acción, una cosa es hacer páginas webs, y otra es ser Consultor de Marketing Online. No olvidemos que el Marketing Online, por mucho de Online que tenga es Marketing al fin y al cabo, y en Marketing aunque 2+2 no sean 4, hay que saber unas cuantas cosas como para auto proclamarse Consultor. Por supuesto que un Licenciado en Marketing no tiene ni idea de hacer un plan de marketing Online, porque el propio medio Online, tiene sus peculiaridades, pero tampoco un Ingeniero Informático sabe hacer un plan de marketing Online, y en muchas consultores lo hacen o dicen que lo hacen, entre sus servicios.
josé – 11 agosto 2010 4:30 pm #
Muchos “no debe” y “no puede” veo yo por aquí. Estoy de acuerdo con aibo: el movimiento se demuestra andando, y dando un servicio de calidad, no pavoneándose de ningún título. Y consultor es aquel a quien consultan, y cuando eso ocurre por algo será. Hale, al tajo.